GESTÃO INTELIGENTE
DE VIAGENS E DESPESAS

REDUZA OS CUSTOS
DE VIAGENS DA SUA EMPRESA

END TO END

ONLINE BOOKING & EXPENSE TOOLS

Disponibilização das melhores ferramentas de reserva e gestão de despesas, possibilitando transparência e controle no processo de aquisição de viagens, além de autonomia ao viajante.

MOBILE

Conveniência na compra e no acompanhamento tanto do plano de viagens como das despesas.

MULTICANAL

Disponibilização de múltiplos provedores de conteúdo para comparativo das melhores tarifas aéreas e terrestres.

ACORDOS CORPORATIVOS

Consultoria especializada na elaboração de acordos corporativos aéreos e terrestres conforme as necessidades e o orçamento de viagens da sua empresa.

BUSINESS INTELLIGENCE

Relatórios personalizáveis para avaliação do desempenho do programa de viagens, monitoramento dos acordos corporativos, aplicação de políticas e acompanhamento dos principais indicadores.

CLIENT REVIEW

Apresentação periódica ao cliente de uma análise de dados, para revisão e definição de estratégias.

POLÍTICAS DE VIAGENS

Consultoria na elaboração, implantação e revisão, considerando as regras de compliance da organização.

GERENCIAMENTO DE RISCO

Monitoramento da jornada do viajante, envio de alertas e todo o apoio em situações de risco, incluindo alteração do plano de viagem, assistência médica e jurídica etc.

BE SAFE

Uma fonte completa de informações confiáveis, atualizadas em tempo real, sobre políticas sanitárias e restrições dos países.

ATENDIMENTO EMERGENCIAL 24 HORAS

Atendimento 24×7 realizado por equipe própria, com consultores seniores, preparados para atender os mais diversos tipos de solicitação.

SISTEMA VOETUR DE CHAMADOS (SVC)

Solução automatizada para controle da qualidade do atendimento, que inclui desde a geração e rastreamento de protocolos até o controle em tempo real do SLA.

WHATSAPP E CHAT

Ferramentas online para atendimento de primeiro nível ao viajante sem burocracia.

POST-TICKETING SOLUTION (PST)

Monitoramento automático das reservas terrestres da sua empresa, gerando alertas instantâneos quando os preços forem reduzidos após a emissão.

SISTEMA GERAL DA QUALIDADE

Por meio das certificações ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 e PCI-DSS, garantimos a conformidade dos processos, que nos mantêm aderentes ao nosso compliance e à LGPD.

OUVIDORIA

Tratamos efetivamente as manifestações do viajante, a fim de estabelecermos relacionamentos de longo prazo, pautados por transparência, confiança e segurança.

“Vivemos vários momentos interessantes, seja na compensação de processos, seja no ajuste de normas, nas regras de negócio, no acompanhamento de custos, nas negociações com companhias aéreas, negociação com hotéis. E graças ao profissionalismo da Voetur e a forma dinâmica de trabalhar, todos esses desafios nós vencemos com êxito! Desejo que nossa parceria continue por muito tempo.”
Bruno MatosGestor do Contrato de Viagens Corporativas de uma Cooperativa de Crédito do mercado Nacional