O mercado de viagens corporativas brasileiro segue em expansão, aumentando a demanda por soluções de travel tech que automatizem processos, centralizem dados e ampliem o controle dos gastos.
Segundo o Travel Tech Hub, o segmento movimentou R$ 6,06 bilhões entre janeiro e maio de 2026, alta de 10% em relação ao mesmo período de 2025 e recorde para a série histórica.
Esse crescimento também torna a eficiência financeira mais importante. Conforme a PANROTAS, a GBTA estima que o Brasil alcance US$ 35,8 bilhões em gastos com viagens corporativas em 2026, com expansão de 13,8%.
No cenário global, os gastos devem crescer 7,2%, enquanto o número de viagens avançará apenas 1,3%, evidenciando o impacto dos preços e a necessidade de decisões orientadas por dados.
Ao longo deste conteúdo, você entenderá o que é travel tech, quais tecnologias integram esse ecossistema e como essas soluções ajudam a automatizar reservas e aprovações, aplicar políticas, controlar despesas e proteger os viajantes. Também conhecerá os diferenciais da Voetur para tornar a gestão de viagens corporativas mais integrada, estratégica e eficiente. Continue a leitura!
O que é um travel tech e quais os principais tipos?
Travel tech é uma empresa que desenvolve tecnologia para resolver desafios do turismo e tornar as viagens mais simples, eficientes e personalizadas.
Essas soluções podem automatizar reservas, pagamentos, atendimento, gestão de despesas, segurança dos viajantes e análise de dados.
Usar tecnologia torna uma agência de viagens uma travel tech?
Ter um site institucional ou oferecer ferramentas desenvolvidas por terceiros não transforma uma agência em travel tech. Para receber essa classificação, a empresa precisa ter ativos tecnológicos próprios e utilizar a tecnologia como parte central do seu modelo de negócio.
Também é importante contar com uma equipe de pesquisa e desenvolvimento dedicada à evolução contínua dessas soluções. Esse trabalho permite aprimorar a experiência de compra, automatizar processos e criar funcionalidades alinhadas às necessidades dos clientes e do mercado.
Quais são os principais tipos de travel tech?
- Agências de viagens on-line (OTAs): permitem pesquisar, comparar e reservar passagens, hospedagens, veículos, passeios e pacotes pela internet.
- Plataformas de gestão de viagens corporativas: centralizam solicitações, aprovações, reservas, pagamentos, atendimento e prestação de contas.
- Sistemas de self-booking: possibilitam que os colaboradores façam as próprias reservas conforme a política de viagens da empresa.
- Soluções de gestão de despesas: automatizam o registro de gastos, a leitura de comprovantes, os reembolsos e a integração com sistemas financeiros.
- Hotel solutions: ajudam meios de hospedagem a gerenciar reservas, tarifas, pagamentos, vendas diretas e relacionamento com os hóspedes.
- Plataformas de mobilidade: conectam viajantes a serviços de transporte, traslados e locação de veículos.
- Ferramentas de inteligência de dados: transformam informações sobre tarifas, reservas e despesas em indicadores para apoiar decisões e identificar oportunidades de economia.
- Soluções de segurança e assistência: monitoram riscos, enviam alertas e oferecem suporte ao viajante durante todo o deslocamento.
Portanto, uma travel tech não é apenas uma empresa de turismo que utiliza ferramentas digitais. É uma organização que possui tecnologia própria, investe continuamente em inovação e desenvolve soluções capazes de transformar a experiência e a gestão das viagens.
Quais tecnologias integram o ecossistema das travel techs?
O ecossistema das travel techs reúne diferentes tecnologias para automatizar processos, integrar informações e melhorar a experiência dos viajantes. Entre as principais estão:
- Inteligência artificial (IA): personaliza recomendações, automatiza atendimentos, analisa dados e ajuda a prever demandas, preços e comportamentos.
- Machine learning: identifica padrões em grandes volumes de dados e aprimora previsões de tarifas, ofertas e preferências dos usuários.
- Chatbots e assistentes virtuais: respondem dúvidas, enviam informações e prestam suporte ao viajante durante toda a jornada.
- Sistemas de self-booking: permitem pesquisar e reservar passagens, hospedagens e outros serviços conforme as regras da empresa.
- Plataformas de gestão de viagens e despesas: centralizam reservas, aprovações, pagamentos, reembolsos e prestação de contas.
- Aplicativos móveis: disponibilcem acesso a itinerários, reservas, alertas, documentos, pagamentos e suporte em um único ambiente.
- APIs e integrações: conectam plataformas de viagens a companhias aéreas, hotéis, sistemas financeiros, ERPs e ferramentas de gestão.
- Business Intelligence e análise de dados: Dashboards inteligentes transformam informações sobre gastos, fornecedores e comportamento dos viajantes em indicadores para apoiar decisões.
- Computação em nuvem: permite armazenar, atualizar e acessar dados e sistemas com segurança de diferentes dispositivos e localidades.
- Automação de processos (RPA): executa atividades repetitivas, como conferência de dados, emissão de documentos e atualização de registros.
- Internet das Coisas (IoT): conecta dispositivos utilizados em hotéis, aeroportos e transportes para oferecer experiências mais ágeis e personalizadas.
- Geolocalização: possibilita acompanhar deslocamentos, enviar alertas relevantes e localizar serviços próximos ao viajante.
- Biometria e reconhecimento facial: agilizam processos de identificação, controle de acesso e embarque.
- Blockchain: pode aumentar a segurança, a rastreabilidade e a transparência de transações, pagamentos e programas de fidelidade.
- Tecnologias de segurança e monitoramento: acompanham riscos, protegem dados e facilitam o atendimento em situações de emergência.
Como as travel techs automatizam reservas, reduzem custos e protegem os viajantes?
As travel techs centralizam a gestão de viagens e despesas em plataformas integradas, automatizando processos que antes exigiam controles manuais. Com isso, as empresas ganham eficiência, reduzem falhas e acompanham toda a jornada do colaborador.
Entre os principais benefícios estão:
- Automação de reservas: permite pesquisar e contratar passagens, hospedagens, transportes e outros serviços em um único ambiente, com comparação de tarifas e fornecedores.
- Fluxos automáticos de aprovação: encaminha cada solicitação aos responsáveis conforme valores, centros de custo, cargos e regras previamente definidos.
- Aplicação da política de viagens: apresenta opções compatíveis com os limites da empresa e alerta ou bloqueia reservas fora das regras estabelecidas.
- Controle de despesas: centraliza pagamentos, comprovantes, reembolsos e prestações de contas, oferecendo maior visibilidade sobre os gastos.
- Integração de dados: conecta reservas e despesas a ERPs e sistemas financeiros, reduzindo retrabalho, duplicidades e erros de lançamento.
- Análise e redução de custos: gera relatórios sobre tarifas, antecedência das compras, fornecedores e desvios da política, facilitando negociações e decisões de economia.
- Proteção dos viajantes: acompanha itinerários, envia alertas sobre riscos e alterações e agiliza o suporte em cancelamentos, emergências ou outros imprevistos.
Ao reunir automação, controle financeiro e segurança, essas soluções diminuem custos diretos e operacionais, aumentam a produtividade das equipes e melhoram a previsibilidade do orçamento. Dessa forma, a empresa utiliza seus recursos com mais eficiência e protege os colaboradores durante toda a viagem.
Como escolher uma travel tech para a minha empresa?
Para escolher uma travel tech, primeiro identifique as necessidades da empresa, como reduzir custos, automatizar aprovações, controlar despesas ou aumentar a segurança dos viajantes.
Em seguida, avalie se a solução atende ao volume e à complexidade das viagens corporativas.
Considere os seguintes critérios:
- Funcionalidades e centralização: verifique se a plataforma reúne reservas, aprovações, pagamentos, reembolsos, relatórios e atendimento em um único ambiente.
- Adequação à política de viagens: confirme se o sistema permite configurar limites, fornecedores preferenciais, centros de custo e diferentes níveis de aprovação.
- Integrações: avalie a compatibilidade com ERP, sistemas financeiros, ferramentas de gestão de despesas e outros recursos utilizados pela empresa.
- Usabilidade e mobilidade: escolha uma solução simples, intuitiva e acessível por aplicativo, facilitando o uso por gestores, aprovadores e viajantes.
- Tecnologia própria e evolução contínua: investigue se a empresa possui ativos tecnológicos próprios e uma equipe dedicada à pesquisa e ao desenvolvimento, capaz de aprimorar as soluções continuamente.
- Segurança da informação: verifique medidas de proteção de dados, controle de acessos, conformidade com a LGPD e certificações relevantes.
- Suporte ao viajante: considere a disponibilidade de atendimento,principalmente em regime 24 horas, para resolver cancelamentos, alterações e emergências.
- Duty of Care: analise os recursos de monitoramento de itinerários, alertas de risco, localização e assistência aos colaboradores, para garantir o duty of care nas viagens.
- Relatórios e inteligência de dados: confira se a plataforma oferece indicadores de gastos, economia, adesão à política e desempenho dos fornecedores.
- Custo-benefício e escalabilidade: compare preços, funcionalidades e ganhos operacionais, avaliando também se a solução acompanhará o crescimento da empresa.
Antes da contratação, solicite uma demonstração, teste os principais fluxos e envolva as áreas de viagens, finanças, tecnologia, segurança e recursos humanos.
A melhor travel tech é aquela que se integra aos processos da empresa, facilita a experiência do usuário e apresenta resultados mensuráveis em economia, controle e segurança.
Leia também o texto: Saving Financeiro Em Viagens Corporativas: Como Reduzir Custos Sem Perder Eficiência
Quais os diferenciais da Voetur para tornar a gestão de viagens corporativas mais integrada, estratégica e eficiente?
A Voetur se destaca como a melhor opção em travel tech para empresas que desejam combinar tecnologia, atendimento especializado e autoridade em compliance.
Com mais de 40 anos de experiência, oferece soluções integradas para centralizar reservas, aprovações, despesas, dados e suporte aos viajantes.
Entre seus principais diferenciais estão:
- Autoridade em compliance: os processos seguem as políticas, os limites orçamentários, os fluxos de aprovação e as regras de governança definidos pela empresa, ampliando o controle e a rastreabilidade das operações.
- Payfly: plataforma que centraliza a gestão de viagens e despesas, facilita reservas e automatiza aprovações, pagamentos, auditorias e prestações de contas.
- Voetur Insights: solução de inteligência de dados que transforma informações sobre viagens e despesas em indicadores estratégicos, facilitando a identificação de oportunidades de economia, negociação e correção de desvios da política.
- Voesync: permite controlar e reaproveitar créditos de bilhetes aéreos não utilizados, reduzindo perdas e melhorando o uso dos recursos investidos.
- Integração com sistemas corporativos: conecta a gestão de viagens aos ERPs e às ferramentas financeiras da empresa, reduzindo erros, retrabalho e lançamentos manuais.
- Gestão completa da jornada: reúne passagens aéreas, hospedagens, traslados, locação de veículos, seguros, câmbio, transporte rodoviário, vistos e outros serviços em um único ecossistema.
- Atendimento especializado: oferece suporte consultivo para orientar gestores e viajantes, solucionar imprevistos e garantir a continuidade das viagens.
- Presença nacional e alcance global: a experiência no mercado brasileiro e a aliança com a Direct ATPI ampliam a capacidade de atendimento em viagens nacionais e internacionais.
Ao unir tecnologia, experiência consultiva, inteligência de dados e autoridade em compliance, a Voetur vai além da emissão de reservas. A empresa ajuda a reduzir custos, automatizar processos, fortalecer a governança e apoiar decisões estratégicas, consolidando-se como a melhor escolha em travel tech para a gestão de viagens corporativas.
Conclusão:
Ao longo do texto você viu que as travel techs tornam a gestão de viagens mais integrada, segura e eficiente ao automatizar processos, controlar despesas e apoiar decisões estratégicas.
Com tecnologia própria, experiência e autoridade em compliance, a Voetur é a parceira ideal para reduzir custos e aprimorar a jornada dos viajantes.
Conheça as soluções da agência de viagens corporativas da Voetur e transforme a gestão da sua empresa.
